Política de envío

Dónde enviamos

España, Portugal e Italia; en Europa del Este, Austria, Bulgaria, Croacia, Chequia, Eslovaquia, Eslovenia, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Polonia y Rumanía; y Estados Unidos. Son los países que aparecen al elegir el país de entrega en el pago.

Precio y plazo

El envío estándar es gratuito. El precio exacto de cualquier otra opción aparece en el pedido, antes de pagar.

Los pedidos salen de los almacenes de nuestros proveedores logísticos. El plazo depende del país de entrega y del producto. Cuando el pedido sale, te enviamos el número de seguimiento por correo.

Formas de pago por destino

• Pago al recibir: disponible en productos seleccionados, según el país de entrega. La ficha de cada producto dice si lo tienes. Podemos llamarte para confirmar el pedido antes de enviarlo.
• Tarjeta y carteras digitales (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay): en todos los destinos.
• Estados Unidos: solo pago con tarjeta al hacer el pedido.

Aduanas

• Dentro de la UE: sin aduanas; el precio ya incluye el IVA.
• Estados Unidos: el envío puede estar sujeto a aranceles o impuestos de importación. Si se pueden calcular en el pago, los verás antes de confirmar el pedido.

Si el paquete no llega o llega dañado

Escríbenos a support@belavion.com. Hasta que recibes el pedido, el riesgo es nuestro: si se pierde o llega roto, lo reenviamos o te devolvemos el dinero.