Termos do serviço

Última atualização: 1 de outubro de 2026

1. Quem vende

BELAVION GLOBAL STORE LTDA, CNPJ 43.470.381/0001-85, Alameda Rio Negro 503, sala 2020, 06454-000 Barueri (SP), Brasil · support@belavion.com. Dados completos no Aviso legal.

2. Como comprar

1. Escolhes os produtos e adiciona-los ao carrinho.
2. Na encomenda, vês o preço final com impostos, o envio e a forma de pagamento antes de confirmar.
3. O contrato fica celebrado quando confirmas a encomenda e te enviamos o e-mail de confirmação, que serve de comprovativo.
4. Pagamento na entrega: podemos telefonar-te para confirmar a encomenda antes de a enviar.

A língua do contrato é a da versão da loja que utilizares (espanhol por defeito).

3. Preços e pagamento

Em euros (em dólares para os Estados Unidos), com impostos incluídos. Os preços podem mudar, mas pagas sempre o que aparece ao confirmar a encomenda.

Formas de pagamento: cartão e carteiras digitais (Shop Pay, Apple Pay, Google Pay e as restantes que vires ao pagar) em todos os destinos; pagamento na entrega apenas nos produtos e países indicados na página de cada produto. Nos Estados Unidos, apenas pagamento com cartão. A Belavion não vê nem guarda os dados do teu cartão.

4. Produtos e encomendas

Descrevemos os produtos com o maior cuidado; as cores podem variar ligeiramente consoante o ecrã. Se um produto esgotar ou houver um erro evidente no preço ou na descrição, avisar-te-emos e poderás escolher entre esperar, trocá-lo ou receber o reembolso integral.

Podemos recusar ou cancelar uma encomenda com dados falsos ou incompletos, ou com indícios de fraude; se já a tiveres pago, devolvemos-te o montante total.

5. Envio

Ver a Política de envio.

6. Livre resolução, devoluções e garantia

14 dias para desistir (Diretiva 2011/83/UE; em Portugal, Decreto-Lei n.º 24/2014) e 3 anos de garantia legal (em Portugal, Decreto-Lei n.º 84/2021). Ver a Política de devoluções.

7. Apoio ao cliente e reclamações

support@belavion.com. Respondemos em dias úteis, o mais rapidamente possível. Morada em Espanha: Calle del Puerto de Algeciras, 28821 Coslada (Madrid).

8. Utilização do site e propriedade intelectual

Os textos, as fotografias próprias, o design e a marca Belavion pertencem ao respetivo titular; as marcas de terceiros, aos respetivos donos. Não é permitido copiar o conteúdo para fins comerciais, tentar aceder ao site sem autorização nem utilizá-lo para atividades ilegais.

O site pode conter links para sites de terceiros (por exemplo, transportadoras ou meios de pagamento), que têm as suas próprias condições.

9. Alterações a estas condições

Podemos atualizá-las; a cada encomenda aplicam-se as que estiverem em vigor no momento em que é feita.

10. Lei aplicável

Aplica-se a lei do país de residência do consumidor quando lhe conferir maior proteção, e são competentes os tribunais do seu domicílio. Nada nestes termos limita os teus direitos enquanto consumidor.